لسه جايبة موبيل سامسونج A23 مكملش اسبوع بالظبط وفي مشكلة حصله كذا مرة وهي ان ف وقت كدة افتح الفيس مش جايب اي صوت للفيديوهات والانستا و الواتس بيجيب صوت اشعارات عادي بس جواه الابلكيشنز نفسها مفيش اي صوت خالص حصلت كذا مرة وبحاول اعلي واوطي الصوت مفيش فايدة
مش بترجع الأصوات الا ما اعمل restart للجهاز وافتح تاني تشتغل تمام
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
انا عندي نفس المشكلة يا فندم و عملت ضبط مصنع محصلش اي اختلاف و لما بعمل test to speaker with Samsung diagnostic بيقلي ان فيه تطبيق تاني مستخدم السبيكر بس مفيش
