كرهت a24😡

[smaaaa]

كل مادى عيوبه تظهر الفون بقي بيسخن بشكل غبي لدرجه تلسع حتي وهو مقفول بقيت خايفه افتحه والله انا كملت ال ٣٠ يوم مشترياه كدا لو روحت التوكيل وطلع عيب هيرضو يرجعوه ولا خلاص ادبست فيه كده

[elJoker21]

روحى التوكيل حقك سنه ضمان ضد عيوب الصناعه
لو في اى مشكله هيبدلك الجهاز

[Morshidi]

روحي التوكيل لأن كده الفون فيه عيب

[mrrym]

طب ولو بيسخن شويه وانا بستخدمه وبيسخن جامد وهو بيشحن ومكملش اسبوع

[Morshidi]

انا معايا الفون ، مش لاحظ وانا بشحنه بصراحة لأني بكون سايبه ، و مش بيسخن وانا بستخدمه غير في الالعاب

[smaaaa]

روحي بسرعه وديه التوكيل ولا المكان اللي اشترتيه منه متعمليش زيي سكت عليه لحد م ظهر عيوب اكتر

[Samsung Admin]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

[smaaaa]

انا عديت ال ٣٠ يوم هينفع؟

[Future2Day]

بتستخدمى جراب ولا لأ

[smaaaa]

لا