مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات: يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال *#0283# ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
1. استاذنك ادخال الكود التالي
*#0*# 2. قم باختيار speaker 3. في حاله عدم ظهور المشكله يرجي القيام باعاده ضبط الجهاز
الضبط ← عام ← النسخ الاحتياطي و اعادة الضبط ← اعادة تعيين بيانات المصنع ← اعادة تعيين الجهاز قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
مساء الخير يافندم معاك احمد من الجيزه 😂😂😂 وعندي نفس المشكله وعملت كل الخطوات اللي زهره وسماح واميره قالوا عليها ومفيش فايده نرجو من سيادتكم تغير الهاتف لاني رجعت لمركز الصيانه قالولي عيب من البورده ولازم تغير بورده يعني بيقولولي ارمي الموبايل وحسب الله
انا كل شويه الموبيل يهنج وتتشل حركته واى اتصال يجيلى اكون سامعه المتصل لكن المتصل مش سامعنى ولازم اقفل الموبيل وافتحه تانى عشان يرجع طبيعى ايه حل هذه المشكله الكرهتنى فى اى فون سامسونج 😡😡😡😡😡
