Original topic:

درجة حرارة

(Topic created on: 08-28-2020 03:23 PM)
63 Views
Abdalrhmanahmed
Active Level 1
Options
جالاكسى A
هو التليفون لما يسخن بس مش قوى من عند الكاميرا دا يبقى خطر ودا بسبب الحر ولو بسبب الحر المشكلة تتحل في الشتا
5 Comments
جالاكسى A
عادى مفهوش مشكلة ما دام درجة حرارة عادية او سخونية ممكن تمسك بيها التليفون يبقى عادى بس الخطر لو المشكلة دى بتحصل من غير متعمل حاجة فى التليفون يعنى لو لقيت لى درجة حرارة مرتفعة فى الكاميرات بدون ما انت ماسك الموبايل يبقى ده خطر الا لو انت فى غرفة درجة حرارتها مرتفعة او مكان مفهوش تهوية
جالاكسى A
لو سمحت هو بيسخن لما امسكه ساعة وبرده بسبب الحر
0 Likes
جالاكسى A
هو يبدأ بعد عشر دقائق يبقى دافى وبعد ساعة او اكتر يبقى فيه سخونة بس مش قوية ودا بسبب الحر والتحديث الاخير اللى خرب كل شئ للعلم انا معايا تليفون سامسونج جلاكسي a70
0 Likes
جالاكسى A
كويس ساعة انا تليفونى m31 بيسخن بعد 10 دقايق استخدام
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes