Original topic:

حساس المكالمات بطيئ جدا جالاكسى A54 5g

(Topic created on: 08-28-2023 08:42 PM)
105 Views
Mohamed23p
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
حساس المكالمات بطيئ جدا جالاكسى A54 5g
0 Likes
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

Mohamed23p

مساء الخير يا فندم مع زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

1 -التأكد ان الجهاز علي أخر تحديث

2 – التأكد من عدم وجود طبقة حماية تؤثر علي الشاشة

3 – التأكد من عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل

 

يفضل عمل اختبار للمستشعر عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيارsensor والقيام بتحريك يد حضرتك على مكان المستشعر اعلى الشاشة والتأكد هل سيتم تغيير لون الشاشة ام لا

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك