- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-28-2024 02:29 PM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
08-28-2024 05:54 PM in
جالاكسى Aمساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
-تأكد من عدم سقوط الجهاز او تعرضه لاى سائل
-قم بالتاكيد من مفتاح التشغيل لان من الممكن ان يكون الجهاز مقفل
- *#0*# قم بعمل اختبار للكاميرا عن طريق
اضغط على الضبط ثم اخرى ثم مدير التطبيقات من اختيار الكل اضغط على الكاميرا ثم اضغط على مسح البيانات
-حاول ان تقوم بتشغيل الكاميرا عن طريق الوضع الامن للتعرف على المشكلة , قم باغلاق الهاتف واعد تشغيلة مرى اخرى
اثناء التشغيل قم بالضغط على مفتاح
خفض الصوت , قم بتشغيل الكاميرا
-قم بالتأكد من شحن الجهاز لان الكاميرا لن تعمل فى حاله ان البطاريه غير مشحونه
استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0*#
واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
يرجي التاكد من خلال الخطوات التالية
1- نقوم بالدخول على الكاميرا
2- ثم الدخول على الضبط
3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا
بستأذن حضرتك بالنسبة لمشكلة جودة الكاميرا بنتبع الخطوات الاتيه :
-اضغط على الاعدادات داخل الكاميرا
- تأكد من انها 8 ميجا (3264*2448)
- ثم نضغط على جودة الصورة
-نختار اول اختيار superfine
فى حاله استمرار المشكله
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه:
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-29-2024 02:31 PM in
جالاكسى A