جرب تعمل ارجاع للضبط الضبط - الادارة العامة - اعادة ضبط - ارجاع الضبط . ان لم يفلح ما سبق جرب تعمل اعادة ضبط مصنع ( دى بتمسح كل حاجة موجودة على الموبايل) من نفس الخطوات السابقة
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
بالنسبة لمشكلة البلوتوث نستاذنك بالتاكد من بعض الخطوات:
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر .قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز *#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
و بالنسبة لمشكلة التاتش نستاذنك بالتاكد من خلال
اتصل بالكود التالى *#0*#
انقر على "اللمس" ، ثم حرك إصبعك عبر كل شبكة. ستتحول الشبكة إلى اللون الأخضر في حاله عدم ظهور المشكله يرجي القيام باعاده ضبط الجهاز
الضبط ← عام ← النسخ الاحتياطي و اعادة الضبط ← اعادة تعيين بيانات المصنع ← اعادة تعيين الجهاز قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
wifiو بالنسبة لمشكلة
ًنستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 3) تأكد من ان الرواتر يعمل 4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى من خلال هذا الكود *#2663# ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث
