Original topic:

المايك a71

(Topic created on: 04-25-2021 12:00 PM)
315 Views
zamazemoo
Active Level 2
Options
جالاكسى A
انا موبيلي a71 
المايك والسماعة اوقات كتير جدا بيعلقوا ومش بعرف اعمل مكالمات عشان اللي بتصل بيه ومش بيسمعني ولا بسمعه
ومش بتتحل غير لما بعمل ريستارت 
ايه الحل يا جماعه من فضلكم
13 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بالتاكد من الخطوات التالية:

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
hoda01
Active Level 1
جالاكسى A
لو سمحتي انا عندي المشكله دي برضه و جربت اللي حضرتك كاتباه ده و المشكله متحلتش . يا ريت تشوفولنا حل لانني زهقت من المشكله اللي بقالها شهور دي. مينفعش كل شويه عشان اعمل مكالمه لازم اعمل ريستارت
0 Likes
zamazemoo
Active Level 2
جالاكسى A
للاسف نفس مشكلتي والله لازم اعمل ريستارت عشان اعرف اعمل مكالمه لان اللي بيتصل مش بيسمعني ولا انا بسمعه غير لو شغلت الاسبيكر وحتي لما بشغل الاسبيكر انا بسمعه لكن هو لا
0 Likes
hoda01
Active Level 1
جالاكسى A
نفس مشكلتي و رحت لمركز الصيانه قالي هتتحل مع الأبديت الجديد و اهو الابديت نزل و برضه نفس المشكله
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
hoda01
Active Level 1
جالاكسى A
بصي انا لقيت الفيديو ده و نفع معايا .جربي كده https://youtu.be/6mCQ9aY36oo
0 Likes
zamazemoo
Active Level 2
جالاكسى A
انا مش لاقيه الاوبشن اللي اختاره بعد ما اختار voice
انتي موبيلك A71 ?
0 Likes
hoda01
Active Level 1
جالاكسى A
بعد ما تدخلي على voice اطفي كل حاجه جواه . خليها كلها off
0 Likes
zamazemoo
Active Level 2
جالاكسى A
تمام شكرا جدا ليكي
انا عملت كدة بس مش عارفه هيعلق تاني بعد كدة ولا لا
0 Likes