الكاميرا فيها مشكلة في a7 2018 من بعد التحديث

[fzaa3]

الكاميرا العاديه معمول فيها فوكس مش عايز يتشال  

الكاميرا ال واسعه تمام لكن العاديه فيها مشكله

[mado1reda2]

نفس المشكلة عندي حلتها ازاي بعد ازنك

[Sara-nader]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

الكاميرا فيها مشكله بعد التحديث الأخير 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1- نقوم بالدخول على الكاميرا

2- ثم الدخول على الضبط 

3_ نقوم بتفعيل الكاميرا على أعلى جوده 

فى حاله استمرار المشكله 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو مازالت المشكله مستمره 
برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه  لحضرتك  للتمكن من فحص الجهاز

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

نتمنى نكون أفادنا حضرتك

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[lemo12]

السلام عليكم ورحمه الله انا من فتره قريبه اشتريت A7 وكأن في نغمشه وعدم وضوح في الكاميرا الخلفيه وكأن صديقي معاه نفس التليفون وقالي افتح واي فاي علي التليفون يتحدث والمشكله هتروح لوحدها ومازالت موجوده حتي الان مع العلم ان العده علي اخر تحديث من سامسونج رجاء المساعده وشكرا لحضرتكم