استفسار مهم A51

[JiiMii]

كل لما اجي احط صورة علي Home screen او Lock screen

الوانهم بتبهت مش بتبقا باللون اللي هي موجودة بيه قبل م احطها اللون بيتغير خالص والصورة كان عليها حاجة شفاف ابيض 

في حل ل كدة؟؟؟ 

[osamasay]

الغى الاختيار دا

[NourHaythem]

بص انتا اتروح الضبط افتح الشاشه بعد الشاشه الأفريقى خيار وضع الشاشه دوس عليه واعمل زاهيه وخلى الشريط ده عند البارد

[JiiMii]

تمام اتظبط بس شوية مش اوي

[NourHaythem]

كلهم على الشات بتاع سامسونج

[NourHaythem]

هما ويقولك

[NourHaythem]

اتعمل اه

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم مع حضرتكٍ سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك