- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2022 04:44 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2022 05:05 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2022 05:11 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2022 05:17 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2022 08:05 AM (Last edited 06-13-2022 08:09 AM ) in
جالاكسى A١حاول متعليش اضاءه شاشه
٢اي تطبيق انتا مش بتستخدمه حاول ان تمسحو لو احد تطبيق مثبته الذي تاتي مع جهاز قم بالغاء تفعيله
٣ حاول انك متستخدمش جهاز كتير
٤طبيعي يسخن في صيف ولاكن في حالت سخونه بطريقه غير طبيعيه اغلق الجهاز نهائيا حتي يبرد
في حاله تكرار نفس موضوع ينصح انك تغير جهاز نظرا لانه انتهي دعمه من تحديثات تصحيح اخطاء و النظام و الحمايه
انواع الاجهزه الذي ينصح بها
ان كنت تستخدم استخدام عادي ينصح با Galaxy A22
ان كنت ستستخدمه لالعاب ينصح با Galaxy A13
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
06-13-2022 01:46 PM in
جالاكسى AMooo96
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط
2-الاداره العامه
3- اعاده الضبط
4-اعاده تعييين بيانات المصنع
5 -اعاده الضبط
6-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك