Original topic:

Samsung note 20 ultra

(Topic created on: 06-15-2023 02:49 PM)
120 Views
hager21
Active Level 2
Options
جالاكسى نوت
الفون سخن ٢٤ ساعة علشان انا مش بسيبو من ايدي هل دا ممكن يأثر علي أداء او عمر البطارية؟؟؟
0 Likes
6 Comments
Mohammed_Nour
Active Level 7
جالاكسى نوت
بديهي طبعا
0 Likes
hager21
Active Level 2
جالاكسى نوت
طيب اعمل ايه ...دلوقتي بقي فعلا بيسخن اسرع من العادي
0 Likes
Mohammed_Nour
Active Level 7
جالاكسى نوت
اكيد لازم تغيري طريقة استخدامك ليه، قللي استخدامك على قد ما تقدري وفعلي حماية البطارية وخلي الشحن دايما من ٢٠ ل ٨٥
0 Likes
hager21
Active Level 2
جالاكسى نوت
تمام شكرا جدا بجد
0 Likes
Ramadona1
Active Level 7
جالاكسى نوت
هيأثر
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes