مشكله في الهاند فري نوت 10 لايت

[AbdullahHamdy]

السلام عليكم انا كان معايا موبايل سامسونج نوت 10 بلس وبعد كده بعتوا وحولت لسامسونج نوت 10 لايت 

معايا هاند فري تايب سي بتاع نوت 10 بلص بتاع الجهاز نفسه

 لما نقلت لل10 لايت بحط الهاند فري الهاند فري بتاع نوت 10 بلس التايب سي في المدخل بتاع نوت 10 لايت شغال موسيقى وقران واصوات عموما لكن مكالمات لا مش راضي يشتغل 

انا عارف ان النوت 10 لايت الهاند فري بتاعه جاك بس انا مش عندي هاند فري جاك معايا التايب سي وعايز يشتغل مكالمات ضروري يا ريت لو حد يعرف يقول

[SamsungModerator4]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

برجاء توضيح استفسارك بشكل أكبر للتمكن من كامل الدعم و المساعددة
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[AbdullahHamdy]

تمام يا فندم عملت الاختبار والهاند فري مش شغال قولت كلمة ومفيش صوت ولسا المشكلة زي ما هي لكن لما خرجت من الاختبار وشغلت موسيقى شغاله عادي يعني بسمع من الهاند فري موسيقى واصوات النظام نفسه لكن في المكالمات بس الهاند فري ما بيشتغلش يعني اجي اتكلم في الهاند فري مكالمه هاتفيه الصوت ما يخرجش من الهاند فري بيخرج من سماعه التليفون نفسه