محمود

[mahmoud649]

بعد التحديث للاندرويد ١٢ اعمل ضبط مصنع للهاتف ولا اية 

[hamadaseif]

الأفضل بدون كلام

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Esلam_Saعed]

صراحة انا عشان اضمن افضل اداء انا عملت ضبط مصنع قبل التحديث اصلا ثم نزلت التحديث وحدثت ثم عملت ضبط مصنع تاني عشان اضمن ان التحديث نزل على نضافة كده وبعدها ضبت تاني عشان اضمن الجهاز بعد التحديث يكون شغال تمام

[m7mdA52]

انا كنت عايز اعمل كدا وكل تحديث بكون عايز اعمل كدا بس نقل الملفات علشان ارجعها بياخد وقت
ايه اخبار التحديث بعد معملت ضبط المصنع
ملاحظ اى مشاكل؟

[Esلam_Saعed]

هو بياخد وقت فعلا بس دا الافضل عشان الجهاز يكون سلس بدون مشاكل... الى الان مفيش مشاكل كان في في الماسنجر بس اتظبط

[m7mdA52]

تمام شكرا