02-24-2020 06:21 AM in
02-24-2020 06:41 AM in
02-24-2020 07:59 AM in
02-24-2020 11:40 AM in
02-24-2020 02:14 PM in
04-27-2020 11:37 PM (Last edited 04-27-2020 11:38 PM ) in
09-20-2020 08:29 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه
USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او
هل البطارية اصلية ام لا
هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
هل هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط
← الاداره العامة
← إعادة الضبط
← إعادة تعيين بيانات المصنع
←إعادة ضبط
← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
10-03-2020 12:43 PM in
10-04-2020 09:14 PM in
مساء الخي يا فندم
بالنسبة للشاحن بيكون ضمان 6 اشهر من خلال تاريخ الشراء المتواجد علي فاتورة الضريبية ضد عيوب الصناعة
في حالة ان شاحن خلال 6 اشهر تقدر تشرفنا من خلال مركز الصيانة
و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
في حالة الرغبة في شراء شاحن نستاذنك ممكن الدخول علي الرابط التالي:
ممكن تشرفنا بزيارة الرابط التالي:
https://shop.samsung.com/eg
