Ahmed

[AhmedAyman1995]

سلام عليكم

موبايلي m31 جاب شاشة بعد وقعة وغيرتها اصلية بس مش توكيل

ومستشعر بصمة الاصبع مش شغال دلوقت ) مع العلم انه كان شغال بعد الوقعة عادي وقبل ما اغير الشاشة

كده ممكن يكون ايه السبب؟

[District]

السيب هو اللي ركبلك الشاشة ركبها غلط وبوظ مكان تاني

[samsungmanagermohamd]

مش ركبلك الشاشه غلط هوا فقط ركب شاشه اصليه لا تدعم البصمه وليست من نوع ليد هذا السبب شاشه اصليه لكن لا تدعم البصمه

[SamsungModerator1]

AhmedAyman1995

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع   الخطوات الاتية 

  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حال استمرار المشكلة برجاء التوجة الى اقرب  مركز صيانة لفحص الهاتف و حل المشكلة 

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك