m31 الخروج المفاجئ من التطبيقات

[Mohameda7med00]

معايا تليفون m31 التليفون بتحصل معايا مشكلة انى بخرج فجأة من لعبة ببجى والفيس بوك يعنى اوقات ببقى فاتح الفيس بوك وشغال عادى عليه اللاقي الفيس اتقفل مرة واحدة وبرده مع لعبة ببجى برده ببقى بلعب عادى واللاقيه خرج من اللعبة المشكلة مش بتحصل كتير مع ببجى بس بتحصل مع الفيس كتير ده مع ان بفضى الرام دايما والتليفون مش عليه حاجة اول ما جبته المشكلة ما كنتش كوجودة بس دلوقتى بقت موجودة وعملت اعادة تعيين مصنع وبرده لسة المشكلة موجودة فى حل للمشكلة

[yosefxxv]

المشكلة من ف تلفون المشكلة في ال App نفسها ..

[yosefxxv]

مش

[Mohamed_A71]

عندي نفس المشكلة في whatsapp
ومش لاقيلها حل

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل الAuto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

[Salahmustafa]

مشكله سامسونج M31 يسجل خروج تلقائي من التطبيقات والالعاب