مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ده بيكون مكان تواصل مع كل شخص من مستخدمي اجهزة سامسونج و احنا بنكون تحت امرك حضرتك و خدمتك لو عند حضرتك اي استفسار
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك
نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجهك بصورة اكبر للتمكن من مساعدة
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
حضرتك انا كان عندي فولدرفيه ٧٠ صور كان موجود دايما على الهاتف .. كنت نزلت برنامج تنظيف الهاتف من الفيروسات ..وبعد مخلص دخلت على الصور يعدها بيوم ملقتش الفلدر بالرغم ان فيه فلدرات تانيه موجود وكل شي على الفون موجود حمدلله مفيش غير فولدر دا...
بنعتذرلك جدا يمكنك استرجاع الملف في حالة وجود نسخة احتياطية من خلال الخطوات التالية
يمكنك استرجاعها لو حضرتك عامل نسخه احتياطيه عن طريق حساب سامسونج SAMSUNG ACCOUNT وبتدخل على SAMSUNG DIVE وبتختار منها استرجاع الملفات أو عن طريق حساب جوجل GOOGLE ACCOUNT او عن طريق تطبيق SMART SWITCH ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
