Original topic:

A51

(Topic created on: 06-24-2020 04:55 AM)
167 Views
hamza74
Active Level 1
Options
اخرى
التليفون لسه جديد والاقي الفون بيرستر لوحده كل شويه ممكن 5 مرات ف ساعه في اي هو السبب ؟
0 Likes
6 Comments
PharmacyAhmed
Beginner Level 2
اخرى
روح بيه توكيل سامسونج ع طول
sh99
Active Level 3
اخرى
تأكد من تنزيلك لاخر التحديثات ولو استمرت المشكلة وديه التوكيل غالبا المشكلة مشكلة سوفت وير
faisal2030
Expert Level 1
اخرى
اعادة ضبط المصنع، مظبطش يبقا التوكيل
OmarA9
Active Level 6
اخرى
يمكن انت عامله auto restart
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
hamza74
Active Level 1
اخرى
بشكر حضرتك علي التواصل ولكن المشكله بتظهر فقط عند مستوي البطاريه المنخفض بدايه من 35% واعادة التشغيل غير مفعله ف اي هي الخطوات المفضل اتباعها
0 Likes