دلوقتي انا اشتريت موبيل A34 5G واتقال انه معاه فواتشر كود من طلبات ولقيت مفيش فيه اي حاجه وكلمت خدمه العملاء اكتر من مره ولا اي رد ولا حل يفضل يطلب منك حاجات وأرقام وفي الاخر مبيحلوش
هذا أمر مزعج للغاية، خاصة إذا كنت تنتظر الحصول على العروض الترويجية التي تم الإعلان عنها.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة:
تحقق من صحة رمز الفاتورة. تأكد من أنك تكتب الرمز بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة نسخ ولصق الرمز في حقل الرمز.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية. قد يكون رمز الفاتورة قد انتهى صلاحيته.
تحقق من متطلبات الرمز. قد يكون هناك متطلبات معينة يجب عليك الوفاء بها قبل استخدام الرمز. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى شراء منتج معين أو إنفاق مبلغ معين من المال.
إذا كنت قد تحققت من كل هذه الأشياء ولا تزال لا تتمكن من استخدام رمز الفاتورة، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة طلبات مباشرة.
إليك بعض النصائح للتواصل مع شركة طلبات:
اتصل بشركة طلبات خلال ساعات العمل العادية. من المرجح أن تحصل على رد أسرع إذا اتصلت بشركة طلبات خلال ساعات العمل العادية.
كن مستعدًا لتقديم معلومات مفصلة. عندما تتصل بشركة طلبات، كن مستعدًا لتقديم معلومات مفصلة حول المشكلة، مثل رمز الفاتورة وتاريخ الشراء.
كن مثابرًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتمكن من حل المشكلة. كن مثابرًا وتواصل مع شركة طلبات حتى تتمكن من حل المشكلة.
مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك بنعتذرلك جدا
نستاذنك بارسال بارسال صورة من الفاتورة الضريبية
وصورة من مشكلة اللي بتظهر لحضرتك من خلال تطبيق سامسونج ميبرز و بعد ذللك فؤائد وارسالهم الي الرقم الخاص بالواتس اب 01000016580 للتمكن من التواصل مع حضرتك
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
