عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim) ١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا " ٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد ٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد ٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر.. ٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارت ميموري SD او كارتsim مع تشغيل الواي فاي و المزامنة لتمام نسخ الاسماء لمدة لا تقل عن ١٠ دقائق قبل ضبط المصنع... ٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة ٧-إرجاع الملفات الهامة من المجلد الامن و ذلك بضغطة مطولة على الملف ثم إختيار ارجاع ولكن بعد الارجاع لا تترك الملفات فى ذاكرة الهاتف و انسخ الملفات علىsd card او كومبيوتر...
