samsung pass doesn't work سامسونج باس لا يعمل

[aMahrouQ]

مرحبا، سامسونج باس لا يمكنه التعرف على بصمتي ولا أعلم لماذا، لكني أشك انه بسبب الاستخدام الزائد الصابون هذه الأيام بسبب كورونا.

هل ممكن من يعاني من نفس المشكلة؟ 

كيف أعيد ضبطه؟

Hi,

Samsung pass cannot recognize my fingerprint anymore,  I used all my attempts!

I think its because of the repetitive usage of the sanitizers and soaps due to COVID-19.

Anyone here facing the same problem?

How to reset it plz?

[Aliev]

ربما تكون قد قمت بتركيب قطعة حماية للشاشة. إذا كان الأمر كذلك فقم بإعادة مسح بصمتك من جديد. إذا لم يكن كذلك فقم بتنظيف الشاشة. إذا لم ينفع كل ذلك فلا استطيع مساعدتك 🤪

[Lightangle4110]

جرب أن تكون بصمتك رطبة نوعا ما و دافئة. شخصيا جربتها مع هواوي سابقا و نجحت.

[Aliev]

عندما تتوصل إلى حل لمشكلتك فحاول مشاركة الحل ليستطيع الآخرون الإستفادة من تجربتك عندما يظهر لهم سؤالك في البحث 😛

[aMahrouQ]

حتى الآن لم أصل إلى حل، انا لا استخدم كوفر أو غطاء للحماية، وقمت بتجفيف يدي للتأكد من عدم التعرق.

[Aliev]

تأكد أنك تستخدم إصبع اليد التي مسحتها أولا. و أخبرنا بالرسالة التي يظهرها Samsung pass إذا كانت هناك واحدة 🧐

[aMahrouQ]

انا فعلا استخدم نفس الإبهام المعتاد، والرسالة هي ان البصمة لا تتطابق، واستخدم جميع المحاولات، ثم يعمل بلوك قليلا ثم أعيد المحاولات من جديد

[〆almutairi〆 · Accepted solution]

احذف البصمات واعد إدخالها من جديد

[aMahrouQ]

وهذا ما فعلته أخيرا، حذفتها وأدخلت البصمة من جديد، وهي تعمل الآن. شكرا لك

[〆almutairi〆]

تمام
العفو