Original topic:

mohammed Ali

(Topic created on: 09-09-2020 02:40 PM)
61 Views
Samsungmohamed6560
Active Level 3
Options
إرشادات المجتمع
بعد التحديث الاخير السماعه بيها تشويش قوي ولا استطيع سماع صوت المتصل . ويجب لبس سماعه اذن حتي اعرف اسمع نوع الجهاز: A71 ارجوا الافادة 
6 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات:

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

إرشادات المجتمع
استاذه اميرة
شكرا جدا لاهتمام حضرتك
انا عملت اللي قولتيلي عليه
auto restart
واعتقد السماعه اتظبطت تقريبا
لكن الاعدادات للهاتف راحت معظمها
شكرا جدا
0 Likes
إرشادات المجتمع
استاذه اميره
جربت اللي حضرتك قولتيلي عليه بخصوص الكود .
( السماعه فيها تشويش والميك بس بسيط)
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل الخطوة التالية للتمكن من حل مشكلة المتواجدة :

From setting >> Accessibility >>Hearing >>Mute all sound

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
إرشادات المجتمع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
لو سمحت عندي مشكله في الاتصال(الجزء الخاص بانتظار المكالمات ) مش عايز يشتغل علي الموبايل وبدخل علي الضبط بلاقي العلامة محجوبة مش بقدر احركها
0 Likes
إرشادات المجتمع
دي صورهScreenshot_٢٠٢٢٠٩١٣_١٧٤٤٥٨_139741_1663083899.jpg
0 Likes