a51التليفون بيسخن ليه ساعات حد عنده نفس المشكلة

[mariamsalah201p]

تايفونa51بيسخن ساعات حد عنده نفس المشكلة

[Michaelrafik]

بيسخن عادي من درجه الحراره ومن كتر كتر البرامج لمفتوحه يعني مثلا لو بتشحني الموب طبيعي هيسخن من درجه الحراره غير لو فحته فيها مروحه مباشره لو بتلعبي لعبه تقيله طبيعي البروسيسور هيسخن دا طبيعي ف اي تليفون فل صيف وكتر الاستخدام انا حاليا اهو مبعملش اي حاجه والموبايل سخن عشان بشحنو وبستخدمو ٤ سعات متواصل

[ohhhhb6655]

معايا نغس المشكله وبيهنج والبطارية بتخلص بسرعه

[mariamsalah201p]

طيب مسالتيش حد علي كدة ده عيب فيه

[mariamsalah201p]

هوبقاله مدة معاكى

[mariamsalah201p]

اصل انا لسه شراه جديد

[faisal2030]

عادي وممكن تدخلي صفحتي للمعرفه اكتر

[Amira-elnagar]

مساء الخير  يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[Hamdykandil]

عادي كل التليفونات بتسخن عادي لكن لو بيسخن لدرجة انك مش قادر تمسك التليفون فده حاجة تانية