Original topic:

Ameen abukhaled

(Topic created on: 05-20-2021 07:30 AM)
113 Views
امين١٩٨٢
Active Level 6
Options
إرشادات المجتمع
بعد التحديث الجديد انقطع الصوت عندي للوسائط 
حاولت من الضبط وفرمت الجهاز ونظفت السماعات ولكن بلا جدوى او اي فائده
هل عندكم حل لهذه المشكله
8 Comments
saud2021
Active Level 1
إرشادات المجتمع
نوع جهازك شنو
إرشادات المجتمع
A70
0 Likes
إرشادات المجتمع
لجميع الوسايط

جرب من الوضع الأمن ثم الاستديو وجرب اي مقطع اذا شغل

فمشكلتك برنامج طرف ثالث وحتى بعد الفورمات نزل معك من النسخه 👍
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

عفوا هل على تطبيق معين ام بشكل عام ؟

تأكد من وضع الصوت من خلال الضبط-الاصوات و الاهتزاز-وضع الصوت

حاول الغاء اقتران اي جهاز او اكسسوارات مقترنة بالجهاز

حاول الغاء تفعيل البلوتوث

اذا كان على تطبيق معين حاول مسح الكاش للتطبيق و من ثم اعد ضبط تفضيلات التطبيقات من خلال الضبط-التطبيقات-3 نقاط في اعلى الصفحة -اعادة ضبط تفضيلات التطبيقات

حاول رفع الصوت لاصوات الوسائط

تاكد من الغاء تفعيل خيار كتم الاصوات من الضبط-امكانية الوصول-التحسينات السمعية-الغي تفعيل خيار كتم كل الاصوات

حاول الدخول الى الوضع الامن

 

إرشادات المجتمع
شاركت بجميع مسابقات سامسونج للحصول على s21 الترا ولكن مدري ليه ما فزت او استبدال A70 واظافه مبلغ صغير للحصول عليه ولكن كيف الحل احب منتجاتكم واستخدمها دونا عن الشركات الباقيه فهل يتم تقديرنا بذلك
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

اولا شاكر اهتمامك بأجهزة سامسونج و فخورين بك كعميل مميز لدينا نحن نقدر ذلك ، بالنسبة لاستبدال الهاتف و اضافة مبلغ للحصول على هاتف اخر للأسف هذه الخدمة غير موجودة لدى سامسونج ، لكن يرجى متابعة الموقع و ايضا متابعة العروض المقدمة من سامسونج على الموقع الرسمي :

https://www.samsung.com/sa/
شاكر تفاعلك معنا 

 

0 Likes
إرشادات المجتمع
المكالمات شغاله
لكن الاسبيكر متوقف
ومقاطع الفيديو والوسائط لا يعمل الصوت معها هل في حل غير الحلول السابقه يا شركة سامسونج الرائده في التقتيه
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

حاول فحص ال speaker من خلا التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية 

حاول الدخول الى الوضع الامن و لاحظ 

بالنسبة لأصوات الوسائط هل على تطبيق معين ام بشكل عام على جميع الاصوات ؟ 

حاول اعادة ضبط الاعدادات الى الوضع الافتراضي من الضبط-الادارة العامة -الضبط-اعادة ضبط الاعدادات 

0 Likes