- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
07-01-2020 02:06 AM in
إرشادات المجتمع- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
07-01-2020 02:12 AM in
إرشادات المجتمع- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
07-01-2020 07:36 PM in
إرشادات المجتمع- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
07-01-2020 05:48 PM in
إرشادات المجتمعمساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك نستاذنك بالنسبة لمشكلة السخونة نستاذنك بتاكد من خطوات التالية:
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط
2-الاداره العامه
3- اعاده الضبط
4-اعاده تعييين بيانات المصنع
5 -اعاده الضبط
6-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره
على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
و بالنسبة لمشكلة الشبكة نستاذنك بعمل الخطوات التالية:
ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة
ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك و لوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
07-01-2020 11:20 PM in
إرشادات المجتمع- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
07-09-2020 12:47 PM in
إرشادات المجتمعمساء الخير يا استاذ اسامة
بنعتذر لحضرتك جدا عن اي مشكلة واجهت حضرتك
نستاذنك حضرتك في وجود نفس المشكلة بعد عمل الخطوات السابقة نستاذنك
ممكن تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من مساعد حضرتك
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
و تاكد اننا هنكون موجودين مع حضرتك خطوة بخطوة لحد ما مشكلة تتحل
شكرا لحضرتك و لوقتك