لاستعادة سجل دردشاتك، ستحتاج إلى تأكيد وجود نسخة احتياطية بالفعل. إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية، فيُرجى اتباع الخطوات التالية لإنشاء نسخة على Google Drive. 1 انقر على > الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات. 2 ضمن إعدادات Google Drive، انقر على حساب Google واختر حساب Google الذي تريد إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك فيه. 3 انقر على السماح لتمكين واتساب من الوصول إلى حساب Google المحدد. 4 انقر على نسخ احتياطي في Google Drive
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي لسجل الدردشة إلى Google Drive بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية في Google Drive يدويًا من خلال تحديد "فقط عندما أنقر على نسخ احتياطي". 5 انقر على نسخ احتياطي. ملاحظة: احرص على عدم تسجيل الدخول إلى جهاز لا يحتوي على بيانات واتساب قبل تشغيل النسخ الاحتياطي؛ إذ سيتسبب ذلك في استبدال أي نسخ احتياطية موجودة بنسخ فارغة.
