مساء الخير يا فندم مع اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل 2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى 3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر 4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز 5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
الضغط مع الاستمرار على رمز البلوتوث . الضغط على إقتران جهاز جديد. انقر على اسم الجهاز الذي يتضمّن البلوتوث وتريد إقرانه بجهازك. تأكد من أن السماعة متوافقة مع الجهاز وتأكد من توصيل السماعة بالهاتف المحمول عبر تطبيق الخاص بها من خلال التواصل مع شركة التابعة للسماعة نفسها
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
