Original topic:

في واتش ٤ لا يظهر اسم المتصل

(Topic created on: 12-10-2023 04:20 PM)
813 Views
Al_Su
Active Level 1
Options
أجهزة قابلة للارتداء
عند الدخول إلى تطبيق الهاتف في الساعة أجد جميع الأرقام باسمائها كما هي في الجوال، ولكن عند حدوث اتصال.. بعض الاسماء تظهر بهيأة رقم فقط.

فلنفترض ان لدي اسم خالد واسم احمد
خالد واحمد موجودون في تطبيق الهاتف في الجوال وفي الساعة، لكن عندما يأتي اتصال من خالد لا يظهر اسمه في الساعة... يظهر فقط رقمه، وعند اتصال احمد يظهر اسمه في الساعة بشكل عادي.

لا توجد مشكلة في التزامن وذلك لأن جميع الأرقام موجودة في الساعة في تطبيق الهاتف، ولا توجد مشكلة في مكان تخزين الأسماء، فجميع الاسماء موضوعة في حساب قوقل.

فلماذا بعضهم يظهر اسمهم وبعضهم لا يظهر؟
قمت بعمل ري سيت للساعة ولم تحل المشكلة.

3 Comments
Samsung_KSA1
Moderator
Moderator
Options
أجهزة قابلة للارتداء

عزيزنا العميل، للحصول على تجربة أفضل، بإمكانك التواصل مع مركز خدمة عملاء سامسونج السعودية ليتمكن فريقنا من خدمتك عبر قنوات الدعم المتوفرة من خلال الرابط التالي:

تواصل معنا عند الحاجة | سامسونج السعودية (samsung.com)

0 Likes
M85
Active Level 4
أجهزة قابلة للارتداء
للاسف بعد اخر تحديث نزل لساعة واتش ٤ و واتش ٥
الاسماء المسجل رقمها مفتاح الدولة مثلا ٠٠٩٦٦ لايظهر الاسم الا وقت الاتصال فقط يعني بمجرد اغلاق المكالمة او الاتصال يظهر الرقم فقط اما الاسماء المسجله برقم
الجوال بدون مفتاح الدولة مثلا ٠٥٥ هذه هي اللي تظهر عادي
المفروض ان سامسونج تعرف المشكلة و تنزل تحديث يصلح هذه المشكلة ولكن نحتاج يوصل لهم المشكلة كما تمر السرح حتى يكون هناك حل
M85
Active Level 4
أجهزة قابلة للارتداء
وهذه نص الرسالة اللي ارسلتها للدعم تبع سامسونج عشان يمكن يستجيبوا ويحلوا الموضوع

Unfortunately, after the latest update, it was released for the Watch 4 and Watch 5 and watch 5 pro
The names whose number is registered with the country code, for example 00966. The name does not appear except at the time of the call only. This means that as soon as the call or call is hung up, the number appears only. As for the names registered with the number without country key, for example 055, this is what appears normal
Samsung is supposed to know about this problem and download an update that fixes this problem.