خدمة متدنية

[YAT75]

قبل ٢٠ يوم تم رفع طلب دعم عن طريق برنامج اعضاء سامسونج، ولا حياة لمن تنادي.

عند الاتصال لخدمة الدعم بالهاتف يحولني على الواتس اب لخدمة افضل.

وعند التواصل على الواتس اب يحولني على مركز خدمة لخدمتك بشكل أفضل.

ولا واحد من موظفي الدعم اصلا سئلني اش المشكلة؟!

وكل المشكلة اصلا من التحديث الاخير لساعة واتش ٤.

شركة لا تستحق التعامل معها.

[VvLAASTR]

خدمه سامسونج بعد البيع في السعودية سيئه ضايعين

[sairos]

الشركة سيئة جدا في خدمة العملاء

[sairos]

انا استخدم اجهزة السامسونج بجميع اشكالها منذ ظهورها .
ولاكن خدمة العملاء جدا سيئة وموقع المبيعات حقهم جدا اسوء
واظن اني سوف انهي تعاملاتي مع الشركة قريبا بسبب سؤء تعاملهم وعدم مهنيتهم واحترافيتهم
كما ان السامسونج باي لايعمل لاسباب ربحيه فقط .

[sairos]

انصح الجميع بتركها للحضيض لعدم احترامها او تقديرها للعملاء حتى تتعلم كيف تقدر عملاءها

[YAT75]

قريبا ان شاءالله