07-04-2021 04:31 PM in
07-04-2021 04:40 PM in
شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية
هل هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز ؟ في حال ارتفاع درجة حرارة الجهاز قد يتوقف الشحن السريع
تأكد من تفعيل الشحن السريع من خلال الضبط-البطارية و العناية بالجهاز
يفضل عدم استخدام الجهاز اثناء عملية الشحن و افصل الشاحن من الجهاز وأغلق أي تطبيقات قيد التشغيل. انتظر حتى يبرد الجهاز ثم ابدأ في شحن
الجهاز مرة أخرى
في حال ما زال الشحن السريع لا يعمل يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد
رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :
https://www.samsung.com/sa/support/service-center/
07-04-2021 04:51 PM in
07-05-2021 12:29 PM in
حاول فحص المدخل من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية
بما ان تم التجربة مع شاحن اخر متوافق و كان الشحن السريع مفعل لكن ما زالت عملية الشحن بطيئة بشكل ملحوظ فيرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم الفحص
او بإمكانك تزويدنا بالمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة في مدينتك
07-05-2021 12:53 PM in
07-04-2021 05:01 PM in
07-04-2021 05:08 PM in
07-04-2021 05:17 PM in
07-04-2021 05:10 PM in
07-04-2021 05:15 PM in
