משהו מוזר

[ArielPed]

אהלן. קניתי לפני חודשיים בערך גלקסי S21+.

ניסיתי לחבר אצלו Google Pay, אבל משום מה הוא לא מחבר לי אף כרטיס ואומר שזה בגלל שהפלאפון פרוץ.

הקטע שלא פרצתי אותו בכלל.

הפלאפון הקודם שהיה לי, גלקסי A6 2018 כן היה פרוץ. חשבתי אולי זה זוכר לפי החשבון גוגל אבל גם כששיניתי חשבון זה לא נתן לי.

יש למישהו מושג מה לעשות?

[NoyS]

היי אריאל, תוכל בבקשה לצרף  צילום של השגיאה?
בנוסף, צרף גם את פרטי התוכנה במכשיר:
הגדרות > אודות הטלפון > פרטי תוכנה > צרף בבקשה צילום של כל המידע בעמוד.

[ArielPed]

הנה כל העמוד באודות הטלפון והשגיאה ב google pay

[NoyS]

על פי ההודעה שהתקבלה מדובר בשגיאה שנובעת או משינוי תוכנתי שבוצע במכשיר או מתוכנה לא רשמית שמותאמת למדינה בה לא מאושר שימוש ביישום זה.
על פי פרטי התוכנה במכשירך אני רואה שאכן מדובר בגרסה לא רשמית ולכן אין אפשרות להשתמש ביישום התשלומים של Google.

[ArielPed]

מה זאת אומרת לא רשמית? יש אפשרות לסדר את זה?

[NoyS]

על פי פרטי התוכנה במכשירך הגרסה של התוכנה לא מותאמת לארץ, כלומר או שבוצע שינוי תוכנתי או שהמכשיר הגיע ביבוא מקביל והתוכנה בו מותאמת למדינה אחרת.
כאשר מכשיר מגיע ביבוא מקביל, התוכנה בו מותאמת למדינה אליה המכשיר יועד.
אם לא בוצע שינוי תוכנתי יזום במכשיר זה אומר שהתוכנה בו מותאמת  למדינה שאין בה אישור לשימוש ביישום Google pay.

[ArielPed]

אהה הבנתי...
תודה רבה!

[NoyS]

תוכל לגשת למרכז שירות לצורך בדיקת אפשרות לצריבת תוכנה מתאימה, אך לא נוכל להתחייב שזה ישפיע על פעילות תקינה של הפונקציה הזו.

[ArielPed]

ראיתי מדריך באינטרנט שעבד לי לגבי קוד מסויים שרושמים בחייגן ואפשר לשנות מדינות. זה יכול לעבוד? לאיזה מדינה אפשר לשנות כדי שזה יהיה כמו היבואן רשמי?

[NoyS]

השינוי האפשרי הוא רק צריבה של תוכנה מתאימה במעבדה באחד ממרכזי השירות.