Original topic:

Android12

(Topic created on: 11-28-2021 03:00 PM)
176 Views
erantheking21
Active Level 2
Options
Galaxy S
לאחר שדרוג המכשיר לאנדרואיד 12 ב2 מכשירי s21 ultra בעת קבלת שיחה שהטלפון לא בשימוש (המסך לא דלוק ) אני מקבל שיחת טלפון ובעת ניתוק זה היה מחזיר אותי קודם לשלב של מסך נעילה והאם אני רוצה לפתוח מסך , היום זה עוקף את המסך ומכניס אותי ישר למסך בית , זה קורה גם אם אני לא עונה לשיחה וזה די מציק כי הטלפון נשאר סתם דלוק בכיס , יש פתרון ? רק אל תגידו לי פקטורי רסט , זה קרה ב2 מכשירים שונים 
0 Likes
7 Comments
Galaxy S
היי וברוך הבא לקהילה.

בדקתי עכשיו אצלי ונתקלתי באותה תופעה במצב שבו המכשיר לא היה נעול (אלא רק עם מסך כבוי).

כאשר המסך היה נעול (וכבוי) לא בבעיה.

מאחר ולא שמתי לב לזה בעבר, הייתי ממליץ לשלוח פניה+דו"ח שגיאות לצוות הטכני.
אפשר לבצע את זה בקלות באמצעות האפליקציה ומנסיון שלי הם עונים די מהר.
(וכמובן, אשמח להתעדכן)
erantheking21
Active Level 2
Galaxy S
מה הכוונה ? אולי זה בעצם אותה בעיה , יש אופציה לעלות סרטון צילמתי בוידאו את התקלה. למי אני שולח ? שלח לי בבקשה איפה זה
Galaxy S
אני לא בגרסה האחרונה של אפליקציית הMembers, אבל מאמין שהתהליך דומה -
באפליקציה לחץ על "קבלת עזרה"
שם נווט אל "שלח משוב וקבל תשובות לשאלות" ובחר באפשרות "דוחות שגיאות"
המכשיר יתחיל לייצר דו"ח שגיאות ובתיבת הצ'ט שתפתח תוכל לתאר את הבעיה ולצרף תמונות מסך (לא בטוח שאפשר לצרף עדיין וידאו. אני בזמנו העליתי לDrive וצירפתי קישורים)

erantheking21
Active Level 2
Galaxy S
אי אפשר באמת אנסנ לצרף בהעלאה תודה רבה חנוכה שמח לך
Galaxy S
חנוכה שמח 🕎
תעדכן מה נסגר.
מסקרן אותי ואפילו יוכל לעזור לאחרים
IrisA
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

היי,

הדוח שהעברת התקבל והועבר לצוות המהנדסים שלנו.

תודה שכתבת לנו, חג שמח🌸

erantheking21
Active Level 2
Galaxy S
גם לכם
0 Likes