היי, כדי לשפר את ביצועי הזיהוי, רשום את טביעות אצבע של היד שבה אתה משתמש בתדירות הגבוהה ביותר לביצוע משימות במכשיר. אמליץ לרשום פעמיים את האצבע כדי לשפר את הזיהוי. המכשיר כולל חיישן זיהוי טביעת אצבע מובנה במרכז תחתית המסך. וודא שאזור חיישן זיהוי טביעת האצבע במרכז חלקו התחתון של המסך נקי ויבש ושאצבעותיך נקיות. אם אתה מכופף את האצבע או משתמש בקצה האצבע, ייתכן שהמכשיר לא יזהה את הטביעות. לחץ על המסך כך שאצבעך תהיה פרושה על השטח הרחב באזור זיהוי טביעות האצבע. המשך יום טוב!
במידה והצעות אלו לא משפרים את המצב, היכנס לאפליקציית Samsung Members > קבלת עזרה > בדיקות אינטראקטיביות > טביעות אצבע ולבצע סריקה. כדי לבדוק פעילות תקינה של הסורק. (רק במידה וקיימת טביעת אצבע רשומה במכשיר)
ההמכשיר מעודכן להגרסה העדכנית ביותר? הגדרות > חפש עדכוני מערכת > הורד והתקן. במידה ואתה משתמש במגן מסך, וודא שהוא מאפשר שימוש בחיישן טביעת אצבע במסך.
