في وضع تصوير الفيديو في كاميرا السلفي بعدد اطارات 60 في أي دقة سواء FHD او 4K تصبح الالوان غير واقعية واكثر نعومة والتفاصيل شبه معدومة يعني فقط اذا كانت الاضائة ممتازة في النهار راح تبين التفاصيل لكن لو كانت الاضائة باهته راح تصير الألوان باهته والوجه ناعم بدون تفاصيل لكن لما ارجع الاطارات لل30 راح تبرز التفاصيل والالوان تكون افضل مع العلم الكاميرا الخلفية مافيها شيء والالوان في كاميرا السيلفي بوضع تصوير الصور ايضا طبيعية فقط في وضع الفيديو وفي كاميرا السيلفي تحديدا المشكلة سوفت وير يعني مشكلة في النظام او في الجهاز نفسة مع العلم ما كان هيك وشكرا
نشكر لك تواصلك مع فريق دعم سامسونج، ونقدر ملاحظتك المهمة حول أداء كاميرا السيلفي أثناء تصوير الفيديو بدقة 60 إطارًا في الثانية.
نرجو منك التأكد من التالي:
التحديثات: يرجى التأكد من أن جهازك محدث إلى آخر إصدار متوفر عبر: الإعدادات > تحديث البرنامج > تنزيل وتثبيت.
إعادة ضبط إعدادات الكاميرا: اذهب إلى تطبيق الكاميرا > الإعدادات > مرّر للأسفل > اختر "إعادة ضبط الإعدادات".
اختبار الوضع الآمن: أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن، ثم جرّب تصوير فيديو بكاميرا السيلفي بدقة 60 إطارًا. إذا تحسن الأداء، فقد يكون هناك تطبيق خارجي يؤثر على معالجة الفيديو.
في حال استمرار المشكلة، نؤكد لك أن فريقنا يعمل بشكل مستمر على تحسين أداء الكاميرا عبر التحديثات. كما يمكنك إرسال ملاحظتك مباشرة إلى فريق التطوير من خلال تطبيق Samsung Members عبر خيار "الحصول على المساعدة > إرسال ملاحظات".
