أسباب المشكلة يمكن أن تكون أكثر بساطة أو أكثر تعقيدا، وكذلك الحلول. هذا هو السبب في انة عندما تلاحظ لأول مرة أن الهاتف الذكي الخاص بك لا يشحن كما ينبغي، يمكنك أن تبدأ باختبار إذا كان هناك تطبيق معين يسبب هذا الصداع. وهذا يعني تمهيد الجهاز في الوضع الآمن والاختبار في هناك. إذا كان الجهاز يشحن بشكل صحيح عندما يكون في الوضع الآمن وجميع تطبيقات طرف ثالث لا يمكن الوصول إليها، انت تعرف أين تحتاج للبحث عن سبب المشكلة.
التمهيد في الوضع الآمن:
1- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل للجهاز. 2- انتظر حتى ترى رسالة سامسونج غالاكسي S8 على الشاشة؛ 3- الافراج عن مفتاح التشغيل. 4- انقر مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت؛ 5- عندما ينتهي الهاتف الذكي من إعادة التشغيل، الافراج عن مفتاح خفض مستوى الصوت؛ 6- الآن بعد أن قمت بإدخال “الوضع الآمن”، ابدأ في استخدام هاتفك مع تعطيل جميع تطبيقات طرف ثالث. 7- توصيل الشاحن ومراقبة عملية الشحن.
بعد هذه النقطة، إذا لم تكتشف سبب الشحن البطيء، قد تضطر إلى اختبار ومعرفة ما إذا كان الهاتف يشحن كالمعتاد عندما لا توجد تطبيقات أخرى قيد التشغيل في الخلفية. إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست أقرب إلى إصلاح مشكلة الشحن البطيء.
في هذا المرحلة تحتاج إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
1- إيقاف تشغيل الجهاز. 2- جلب الهاتف إلى وضع الاسترداد. 3- عندما يظهر شعار سامسونج غالاكسي S8 على الشاشة، حرر زر الطاقة واحتفظ بالضغط على الزرين الآخرين؛ 4- عندما يتم عرض شعار اندرويد على الشاشة، وإطلاق سراح كافة الأزرار. 5- ابدأ في التنقل على الشاشة بواسطة مفتاح خفض مستوى الصوت؛ 6- عند تسليط الضوء على الخيار المسمى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، تشغيله عن طريق النقر على زر الطاقة. 7- مرة أخرى، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على الخيار نعم، عند المطالبة؛ 8- بدء مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق الضغط على زر الطاقة مرة أخرى؛ 9- انتظر حتى النهاية. 10- تسليط الضوء على الخيار المسمى “إعادة تشغيل النظام الآن”؛ 11- بدء إعادة التشغيل مع زر الطاقة. 12- انتظر حتى إعادة تشغيله وأدخل وضع التشغيل العادي.
وكحل أخير، جرب إعادة تعيين إعدادات المصنع:
1- إيقاف الهاتف الذكي. 2- اتبع الخطوات 2 غلى 4 أعلاه مرة أخرى، حتى ترى شعار اندرويد على الشاشة. 3- استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار المسمى “مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع”؛ 4- بدء إعادة تعيين المصنع عن طريق النقر على زر الطاقة. 5- حدد نعم؛ 6- انتظر حتى النهاية؛ 7- حدد إعادة تشغيل النظام الآن؛ 8- اضغط على زر الطاقة وانتظر إعادة تشغيل الجهاز.
إعادة ضبط المصنع يمحو كل الإعدادات والتطبيقات – لا تنسى إنشاء نسخة احتياطية قبل إحضار سامسونج غالاكسي S8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. عند الانتهاء من ذلك، يجب أن يبدو الجهاز وكأنه خرج للتو من المصنع ومشكلة البطارية لا ينبغي أن تستمر. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات الشحن البطيء، ربما تكون البطارية بحاجة إلى فحص. تأكد من التوجه إلى أقرب متجر سامسونج والسماح للمهنيين هناك تولي المسؤولية
