فتح الاعدادات >> التطبيقات >> الثلاث نقاط العامودية اعلى الشاشة >> إعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم فتح الاعدادات >> الإدارة العامة >> إعادة الضبط >> ارجاع الضبط
وقم بإعادة محاولة استخدام الجهاز
في حال لم يتم حل المشكلة الرجاء التوجه الى اقرب مركز صيانة ولمعرفة اقرب مركز صيانة يرجى التباع الرابط التالي : https://www.samsung.com/w/ ثم اختر بلدك وتواصل معنا ليتم توجيهك بشكل مناسب
