نرجو منك ابقاء الهاتف محدث لاخر تحديث و من فضلك تطبيق هذه الخطوات لاعادة ضبط اعدادات الكاميرا من تطبيق الكاميرا> اضغط على أيقونة الإعدادات> إعادة تعيين إعدادات الكاميرا و ايضا نرجو منك تطبيق الخطوات التاليه لحذف ذاكرة التخزين المؤقته لتطبيق الكاميرا من خلال الذهاب الى الاعدادات - التطبيقات - تطبيق الكاميرا - التخزين - مسح التخزين المؤقت اذا استمرت نفس المشكله نرجو منك اتباع هذه الخطوات لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق: من الإعدادات> التطبيقات> 3 نقاط في الأعلى> إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ويمكنك إعادة ضبط الإعدادات في هاتفك المحمول من خلال هذه الخطوات: الإعدادات> الادار العامة > اعادة الضبط > إعادة تعيين الاعدادات ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى إعادة تعيين كافة الاعدادات و ايضا نرجو منك عمل اختبار للكاميرا من خلال تطبيق Samsung Members App من خلال الخطوات التاليه : و ذلك من خلال الانتقال إلى Samsung members app >> الدعم> الاختبار> الكاميرا ويمكنك تجربة الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان هناك أي تطبيق يؤثر على أداء الكاميرا من خلال إطفاء الهاتف. الضغط والاحتفاظ بزر تشغيل الهاتف. عندما يظهر شعار Samsung، يجب الضغط على زر تخفيض الصوت (-) بشكل متكرر سيظهر وضع الأمان في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة. للخروج من وضع الأمان، يجب إعادة تشغيل الهاتف.
