نقطة حمراء صغيرة

[moudi1992]

لدي نقطة حمراء صغيرة جدا في اعلى الشاشة نوت ٢٠ الترا الرجاء المساعدة

[EngM]

ممكن صورة للشاشة تظهر فيها هذه النقطة

[moudi1992]

اكيد خيي

[moudi1992]

ه

[EngM]

هذه النقطة هل تومض في بعض الاحيان ؟

[moudi1992]

لا ثابتة و كأنها وسخة

[EngM]

طيب اخي ..لدي سؤالين فقط
١- هل ظهرت هذه المشكلة حديثا ام انها موجودة منذ البداية؟
٢- حاول ان تغطي هذه النقطة بأصبعك ..هل تنطفي الشاشة ام لا ؟

[moudi1992]

ظهرت بعد ان قمت بالابدايت الجديد ui 3

[moudi1992]

كلا لا تنطفي

[EngM]

عزيزي حاول ان تشغل هاتفك عن طريق safe mode
هذا الوضع لن يجعل تطبيقات الطرف الثالث مفعلة ..فقط تطبيقات النظام
ومن ثم ان اختفت هذه النقطة اذن هي بسبب احد تطبيقات الطرف الثالث
بعدها ارجع للوضع الطبيعي ومن ثم قم بالغاء التطبيقات التي قمت بأنزالها مؤخرا كل تطبيق على حدة ولاحظ هل المشكلة اختفت ام لا
وفي حال ان عملت safe mode
ولم تختفي النقطة اذن المشكلة عندك في النظام الرئيسي .. ارجع هاتفك لوكيل سامسونغ الاصلي ليفحصه