مشكله

[rasha9]

مرحبا جهازي نوت10ومن البارحه توقف يرسل مسج لشركة اسيا ماهو السبب؟

واتصلت بشركة آسيا ابلغوني  انه المشكلة  بالجهاز ومدا  أعرف  شنو  الحل؟

[Samsung_Expert]

اهلا وسهلا بك 

نشكر لك تواصلك معنا 

بالنسبه لاستفسارك فهل تقصد بأنك تريد ارسال رسائل اشتراكات لشركة اسيا 

اذا نعم فهل تاكدت من وجود رصيد كافي لجهازك و ان الارقام التي تحاول الارسال اليها تستقبل الرسائل 

[rasha9]

اهلا بيك
اي نعم عندما ارسل رساله للاشتراك بأي خدمة
يطلعلي فشل الإرسال
واحاول اكثر من مره نفس الشي
بالرغم همه الشركه يكدرون يرسلولي رسائل عادي
بس من إرسللهم حتى اشترك بالخدمة او الغيها
رأسا يطلعلي فشل الارسال
واتصلت بالشركة يكولولي السبب
وعندي رصيد كافي

[rasha9]

من اتصلت بالشركة يكولولي السبب بجهازك

[rasha9]

مثلا هذي خدمة الانترنت
أريد إلغيها
بس الرقم مدا يستقبل مني اي مسج

[Samsung_Expert]

بالنسبه لاستفسارك لالغاء الخدمات فيجب التواصل مع نفس مزود الخدمه الخاص بك 

حيث ان نفس الرقم الذي تحاول الارسال اليه لا يستقبل الرسائل وانما فقط يرسل الرسائل الدعائيه و غيرها 

[rasha9]

راسلتهم وتم حل المشكله
شكرا جزيلا

[Samsung_Expert]

سعدنا بسماع ذلك حيث اننا هنا دوما لتقديم الافضل لزبائننا