רק אצלי מדידת החמצן בדם בwarch 5 pro lte לא עובדת?

[GiladA]

שעון שנרכש בארץ, watch 5 pro lte, אצלי כשבוע.

הכל עובד למעט מדידת חמצן בדם שנכשלת שוב ושוב.

ניסיתי הכל ובדקתי בwatch 4 lte שלי, שם זה כובד פיקס.

עוד מישהו חווה? זו תקלה חומרתית או באג?

[שמואל]

מה התקלה שמופיעה לך?תוכל לעשות צילום מסך?(לחיצה על שני הכפתורים בו זמנית)

[GiladA]

המדידה מגיעה עד 92%, לא מופיעה שגיאה אלא השעון חוזר להציג את ההוראות שמופיעות בתחילת התהליך.
מישהו עם דגם זהה ועובד לו?
לא יודע פשוט אם זו תוכנה או חומרה.

[נחום]

כפי ששמואלכתב כדאי לראות צילום.
יכול להיות ש- 92% זו רמת החמצן בדם.
אפשרות אחרת היא שאין מגע מלא בין השעון לגב היד

[GiladA]

אי אפשר לתפוס צילום מסך כי זה מייד חוזר להוראות....
זה לא רמת החמצן. יש לי ווטש 4 ועל אותה יד הוא מודד פיקס. זה בוודאות לא מצליח להשלים מדידה.

[NoyS]

היי גלעד, אם המדידה עוצרת באחוז מסוים ייתכן שיש גורם שמפריע, כמו פצע או עצם בזר במיקום השעון.
אם זה ממשיך רק בשעון זה אמליץ לשלוח אלינו דוח שגיאות דרך Galaxy Wearable.

[GiladA]

הי, תודה. ניסיתי למדוד על האגודל שלי וזה מדד. ממש מוזר כי אין שום פצע או צלקות שם וגם השעון הקודם שלי, ווטש 4 קלאסיק, מדד פיקס.

[IrisA]

תוכל לשלוח דוח שגיאות כדי שנוכל לאבחן את המקרה.

מיד לאחר שחזור התקלה, היכנס ליישום Galaxy Wearable > לחץ על סמל התפריט מצד ימין > צור קשר > דוחות שגיאות. 

בעמוד החדש שנפתח פרט אודות התקלה, מומלץ להמתין 3-4 דקות על מנת לאפשר למכשיר ליצור את יומן המערכת

חשוב מאוד לא לצאת מהיישום מאחר ובזמן הזה המכשיר אוסף את נתוני המערכת ויוצר את הקובץ.

לאחר מכן וודא ש'שליחת יומן המערכת' בתחתית המסך מסומן בV ושלח את הדוח.

[אפרתי]

גם אצלי זה לא עובד על היד.מגיע ל 51 אחוז וחוזר להתחלה,למרות שאני פועל עפי כל ההוראות.
על האגודל עובד מצויין!

[אפרתי]

גם על היד שלי..לא עובד וחוזר כל פעם להתחלה.
על האגודל פועל