Original topic:

שלום לכולם

(Topic created on: 08-14-2023 03:22 PM)
17 Views
tzuk
Active Level 6
Options
Galaxy S
יש לי גאלקסי s22
אני מקצה בחיוג מהיר מספרי טלפון 
עובד לי שבוע שבועיים ואז הם פשוט נעלמים 
אין הקצאה והטלפון מבקש ממני להקצות שוב 
זה קורה מאז שקניתי את הטלפון לפני שנה בערך 
יש למישהו פתרון ? 
או שפשוט נפלתי על הטלפון הלא נכון ?
תודה 

3 Comments
Kfeer
Expert Level 4
Galaxy S
היי, האם אתה מדבר על קיצורי T9?
ניתן להגדיר דרך שלש הנקודות בפינת החייגן המובנה כמו בגיף שצירפתיScreen_Recording_20230814_111131_Phone_1.gif
youli
Active Level 2
Galaxy S
כן אך השאלה הייתה למה זה נמחק ואיך פותרים את זה לא איך להוסיף מחדש את המספרי חיוג הקצרים כמו שהוא כבר עשה...
IrisA
Expert Level 5
Galaxy S

היי צוק,

האם אתה משתמש בחייגן המובנה במכשיר או באפליקציה חיצונית?

אם אתה מגדיר את המספרים של החיוג המהיר בחייגן המובנה והן נמחקים אני מציעה לשלוח דוח שגיאות לצוות המהנדסים שלנו מיד לאחר שחזור התופעה כלומר מיד לאחר שהבחנת ששוב נמחקו הקיצורים -

כדי לשלוח דוח שגיאות היכנס ליישום 'Samsung Members' > תמיכה > דוחות שגיאות > בחר בנושא המתאים > הסבר את הנושא, צרף תמונה שמציגה את המקרה וסמן בתחתית המסך את 'שלח נתוני יומן מערכת' בV.
אחרי שהדוח נשלח אמליץ להשאיר את יישום Samsung Members פעיל ברקע למשך 15 דקות כדי לאפשר לו לסיים ליצור את הקובץ, בסיום התהליך תתקבל התראה נוספת שמציינת אם הדוח נשלח בהצלחה.