11-12-2021 06:34 PM (Last edited 11-12-2021 06:36 PM ) in
11-18-2021 12:25 PM in
היי,
לפי פרטי המכשיר שלך הוא היה בתיקון פעם אחת במעבדות שלנו.
חשוב לי להבין מה בדיוק אתה חווה, אין פוקוס בשום מצב? אחריי לחיצה אחת על המסך היא עדיין לא מתפקסת?
תוכל גם לצרף הקלטת מסך של מה שאת החווה כדי שנבין יותר לעומק האם מה שאתה מתאר נובע מהתוכנה או מהחומרה במכשיר.
03-06-2022 03:57 PM in
הי, גם לי אותה בעיה GALAXY 21 ULTRA בעיה בפוקוס מצלמה ראשית כל מה שניסינו לא עבד, שלחתי את הטלפון למעבדה בנתניה אמרו שאין חלקים, לשאלתי מתי יהיה אמרו לא ידוע!!! מה עושים?
03-07-2022 12:09 PM in
ראיתי שהפקדת את המכשיר לתיקון בחודש דצמבר ואכן היה חוסר של מצלמות להחלפה.
כעת יש מלאי של מצלמות ותוכל להפקיד שוב את המכשיר לתיקון, שים לב שהאחריות שלך תקפה עד 17.03.2022
חשוב לגבות את המכשיר לפני הגעה למעבדה כיוון שבזמן התיקון המכשיר יאופס, תוכל להיעזר במדריך גיבויים המצורף כאן.
לשעות פעילות הסניפים לחץ על הקישור הבא-
https://www.samsungmobile.co.il/storelocator
