בעיות קליטה

[ivgi]

יש לי את galaxy s20 fe כחצי שנה ומיום הראשון חווה את רמת הסיגנל נמוכה מאוד אצלי בבית, בקושי מקל אחת מסכן. החלפתי חברת סלולר מ 012 לסלקום, אותו מצב. ברובע יש איזור שאין קליטה כלל ושיחה מתנתקת לגמרי, לא קורה במכשירים אחרים עם אותה חברת סלולר.

[Digitai]

האמת שגם אשתי עם אותה הבעיה (חודש וקצת עם ה S20FE5G), עד שהיא ממש רוצה לחזור ל Oneplus שלה.
מקווה שלמנהלים פה יש איזו אבחנה / רעיון.

[oriyakov]

רוב הסיכויים בעיית תוכנה השאלה למה לא מתקנים אותה

[IrisA]

ברוך הבא לקהילה שלנו!

נסה להעביר את מצב הרשת לLTE,

יתכן שהקליטה של רשת דור 5 באזור נמוכה.

היכנס להגדרות המכשיר > חיבורים > רשתות תקשורת סלולרית >מצב רשת > סמן את LTE/3G/2G (חיבור אוטומטי).

[ivgi]

לא עוזר לצערי

[ivgi]

גם במצב הזה הסיגנל הוא נמוך מאוד.

[IrisA]

נסה לבצע בדיקת רשת בבדיקות האינטראקטיביות באפליקציית Members

היכנס ל'קבלת עזרה' > 'התחל' (תחת 'אבחון') > רשת סלולרית.

הקליטה נמוכה רק בבית שלך? האם הפעלת שיחות Wi-Fi?

[yair2210]

היי חבר'ה יש לי בעיה בפלאפון שבמקום להראות לי כמה קליטה יש, מופיע לי עיגול עם פס באמצע, מישהו יודע איך לתקן את זה? (זה פעם שניה שזה קורה לי, אז עשיתי לפלאפון איפוס הגדרות רשת זה עזר... אבל עכשיו זה לא עוזר...)

[NoyS]

היי יאיר, ברוך הבא לקהילת Samsung Members!
הסימן שתארת מציין שאין קליטת רשת מכרטיס הSIM.
במקרה כזה אם איפוס הגדרות הרשת לא סייע, אמליץ לבדוק אם זה קורה רק בקליטה של נתונים ניידים או גם דרך Wi-Fi.
אם יש קליטה תקינה של רשת Wi-Fi אמליץ לבדוק האם התופעה ממשיכה עם SIM אחר במכשיר.

[yair2210]

כן, הסים שלי עובד במכשיר אחר, וכמו שאמרתי פעם האיפוס הגדרות רשת עזר, עכשיו לא😕 הוויפי עובד רגיל