25.11.2023 tarihinde garanti süresi 15 gün önce biten kendiliğinden kapanma kumanda ile kontrol edememe ve ekranda yatay ve dikey pixel çizikleri olan Samsung UE50TU8000UXTK markalı tv im için samsung members ve şikayetvar.com sitesinden aynı zamanda samsung müşteri hizmetlerinden onarım talebi oluşturmuştuk. Gelen servis ekibi 10.000 tl gibi bir tutar panel onarımı için istemişti. Tv yi 5762 tlye aldığımı ve garanti süresinin 15 gün önce bittiğini ve aynı markalı ürünlerde farklı kullanıcılar tarafından aynı şikayetlerin garanti süresi bitince ortaya çıkması üzerine yaptığım onarım başvurusu sonucu 14 12 2023 tarihinde tv 1 yıl garantili olarak panel ücretsiz değişimi yapılmıştı. 04.04.2024 tarihinde an itibari ile tvde dikey mor çizgi tekrar belirmiş tv 2 kere otomotik olarak açılmış kapanmış olup bu durumun tekrar müşteri memnuniyeti ve marka güveni için tv min tekrar onarılmasını söylenen garanti süresi içinde olduğunu bildirir moderatörden yardım talep ediyorum.
