Samsung QN95BA Televizyonuma Windows Laptop ile kablosuz bağlantı yapılamıyor

[CagriK]

Merhaba,

Yeni satın aldığımız Samsung TV (75QN95BA) ile evde kullandığımız 2 ( biri dell latitude 5420 biri lenovo G15  ikisi de Windows 10)  laptop pc  arasında kablosuz bağlantı kurulamamakta. Paylaştığım ekran görüntüsü bir süre televizyonda görünüp sonrasında could not connected the device hatası almaktayım. Evimizde Samsung marka olmayan  2. bir TV var ve sorunsuz bağlanabiliyorum pc ekranımı yansıtabiliyorum. Sorunla ilgili yardımınızı rica ederim.

İyi çalışmalar, 

[Mustafa3437]

Televeziyonunuzun fişini çekip 10 dakika kapalı halde bekletip tekrar bağlanmayı dener misiniz

[Vecihi1903 · Accepted solution]

Günaydın,

T.v üzerinden Ayarlar destek Tv hakkından yazılım sürümünü kontrol etmen gerekiyor eğer 1430 değil ise https://www.samsung.com/tr/support/model/QE75QN95BATXTK/#downloads link üzerinden yazılımı indirebilirsiniz  Pc üzerinden nasıl indireceğinizi linkten kontrol edebilir sin.https://www.samsung.com/tr/support/tv-audio-video/how-can-i-update-the-software-and-check-the-softwa... 

Eğer güncel ise Ayarlar Genel Harici cihaz yöneticisinden  Cihaz bağlama  yöneticisinden liste den cihazlarda herhangi bir engel var mı diye kontrol edebilirsiniz 

Diğer yöntem ise İnternet şirketinizi arayıp eğer güvenli internet ayarı mevcut ise kapatabilirsiniz. 

Eğer yine devam eder ise 444 77 11 Arayıp T.v uzaktan erişim isteyebilirsiniz.