32BM500 monitörde abartı seviyede inverse ghosting var. 15 dakika dahi oyun oynamak mümkün değil. Kendi medya oynatıcısından veya kendi içerisindeki YouTube uygulamasından video açtığımda hızlı hareketlerde aynı şekilde bozulma oluyor. Servis kaydı oluşturdum Samsung bu görüntünün normal olduğunu söyleyecek seviyede iş ahlakına sahip!
Güncelleme: Samsung ta müşteri adına konuşmak alışkanlık olmuş sanırım. Servis fişinde müşteri şikayeti kısmına "sorun olmadığı bildirildi" yazmak ne demektir? Belli ki moderatör zihniyetide aynı benim namımda "Sorun Çözüldü" diyerek konuyu kilitleyemezsiniz. Bu sorun kabak gibi ortadayken hangi sorunu çözdünüz ?
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
Yazılımı önceki fabrika sürümüne geri alabilirler garantisi devam ediyorken Bir teknik servise götürüp fabrika sürümüne düşürmek istediğini belirtin... Bu monitörler tv gibi değil belki güvenlik ilkesi önceki sürümüne izin veriyor olabilir
Teknosa cevahir avm de supervisor ile detaylı incelemede oradaki 1032 li sürüm yüklü cihazda da hemen hemen aynı seviyede piksel overshooting sorunu olduğunu gördük.
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
