cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

samsung a51

(Topic created on: 02-04-2020 02:07 PM)
455 Views
İstanbulkullanici
Active Level 2
Options
Galaxy A

Samsung a51 de belirgin Bluetooth sorunu var kim nerde ne zaman aldıysa her kişi global olarak tüm dünyada a51 ler sorunlu bu telefon samsung yetkili servisleri çok şikayet aldık diyor ama çözüm bulamıyorlar. Samsungtan açıklama ve çözümde gelmiyor. Bukadar insanın sesini duyan yokmu .

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba İstanbulkullanici,

 

Ben Yeşil. Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler. Sizden gelen talepleri, ilgili birimlere iletmekteyiz.

 

Ayarları sıfırlamak, çoğunlukla yardımcı olmaktadır. Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​ 

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

6 Comments
ismailhan
Active Level 3
Galaxy A
bende de a51 var bluetooth kulaklık da zor çalışıyordu sanırsam bir güncelleme ile düzeltilebilir
ahmetaytas01
Active Level 7
Galaxy A
sorunun çözümü core merkezde çözüme ulaşmak için çalışmaları devam etmekte sistem güncellemesi ile düzeltilmesi bekleniyor
0 Likes
A50Realkinq
Active Level 10
Galaxy A
yazilim guncellemeyi bekleyin yazilimsal hata olmasi lazim. eger yazilim guncelleme ile duzelmezse en kötü ihtimal samsung telefonu geri toplar ve yeniden verir.
0 Likes
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba İstanbulkullanici,

 

Ben Yeşil. Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler. Sizden gelen talepleri, ilgili birimlere iletmekteyiz.

 

Ayarları sıfırlamak, çoğunlukla yardımcı olmaktadır. Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​ 

 

Teşekkürler.
MOD

Galaxy A
çok denedik serviste yaptı müşteri hizmetleride yaptı hep aynı şeyleri yazıyorsunuz heralde robot falan yazıyor bunları.
0 Likes
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba İstanbulkullanici,

 

Teknik işlemlerde uygulanan adımlar sabittir. Yapılan işlemlere rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızda yaşamış olduğunuz durumun detaylı bir şekilde kontrol edilebilmesi için, tekrar cihazınıza ait tüm aksesuarlar ile birlikte bölgenize en yakın Samsung servis merkezlerimize müracaat etmenizi rica ederim.

 

Cihazınızı servis merkezine teslim ettikten sonra 15 haneli IMEI numarası ya da servis formu üzerinde bulunan 4.. ile başlayan iş emri numarasını anlık olarak Çağrı Merkezi, Live Chat veya E-mail kanallarından paylaşmanız halinde, cihazınızın detaylı bir şekilde incelenebilmesi için teknik servisimiz ile iletişime geçeceğiz.

 

Teşekkürler.

MOD

0 Likes