Yedeklenen mesajlar yuklensin diye whatsapp verilerini sildim, tekrar giris yaomaya calistim. Fakat Sms kodu gelmiyor ne yapmam lazim? Sildim yukledim olmadi. En son mail attim benden ss istediler bende attim
Sorun yaşadığınızı dile getirdiğiniz WhatsApp, 3. parti bir yazılım olduğu ve Samsung tarafından üretilmediği için gelecek güncellemelerle, yazılımsal uyuşmazlıklar sonucu, çalışmayabilir veya hatalar söz konusu olabilir.
Benzer uygulamalarda da buna benzer hatalar almıyorsanız, uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için;
Uygulamalar>Play Store>WhatsApp>"Geliştirici iletişim bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine/geliştiricisine ulaşabilirsiniz.
Geri bildirim seçeneğinden önce WhatsApp uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilirsiniz;
Ayarlar>Uygulamalar>WhatsApp>Depolama>Veriyi sil seçeneğine tıklayın.
Ayrıca isterseniz, Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Uygulamalar" veya "Diğer" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Sorunun devamı hâlinde durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Yetkili ve bilgili kişiler, sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
