cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

A32

(Topic created on: 10-26-2022 11:54 PM)
66 Views
hdhdhsdh
Active Level 6
Options
Galaxy A
merhaba bugun batarya testi yaptim kotu cikti ama benim telim gunde 8 saat 7 saat surelerini veriyor hatta bazen 9 saat neden kotu demis olabilir acaba?
3 Comments
salihz
Expert Level 1
Galaxy A
İyi ya kim dedi kötü diye
0 Likes
B7rak_58
Active Level 3
Galaxy A
Ben 1 yıldır a32 kullanıyorum dün bir kaza geçirdim okula giderken durduğum yerde araba fln çarptı eve geldim dün akşam telefona baktım birsey oldumu diye pil durumu kötü çıktı birde oyun oynarken sarj 2 dakikada 1 yada 1 dakikada 1 düşünce şarjı pil durumu kötü olduğunu söyledi birde sarj olurken ısınması lazim benimki on kamera hafif sıcaklık veriyor batarya normal isisina gelmiyor yarın servise götürecegim hayırlısı artık bu arada


Garantisi varsa telefonun samsung yetkili servise götürmek gerekiyor yada 4447711 numaralı samsung çağrı merkezini arayıp en yakın servis noktasını adresini sms olarak telefonuna gönderiyorlar.
0 Likes
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba hdhdhsdh,

 

Pilinizi Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiyseniz ve sonucu kötü çıktıysa cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes